教育培训7前期运营方案,教育培训运营方案模板

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训7前期运营方案的问题,于是小编就整理了1个相关介绍教育培训7前期运营方案的解答,让我们一起看看吧。

教育机构怎么运营?

谢谢提问之人!有问必有答,答问必般配!

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一家教育机构怎么去运营,这个问题好宏观,很伟岸,但是要落地去操作,我觉得一定从下面几点着手,一句话:大处着眼,小处着手。

其一:灵魂产品

为何这里讲产品是有灵魂的!俗话说:好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂的万里挑一。这里的灵魂就是产品的涉猎广度和内容。对于教育行业来说,产品永远是他们的立足之本,没有产品一切将无从说起。家长和孩子最后选择你这家教育机构,那一定是相中了你产品的点,这便是教育产品的灵魂深处。

产品要讲究两个点!第一点这个产品是否贴切当地学生,也就是是否本土化,你总不能把深圳、北京的教材、教学方式直接挪用到穷乡僻壤下的孩子面前吧!这叫牛头不对马嘴;第二点产品里是否有新鲜血液,这点突出指产品的内容,包含上课的讲师,授课的方式。

培训机构运营是一个非常大的话题,我来简单聊聊这个问题。

既然是运营,我抛开一切与运营无关的内容,不谈后端支持,只说业务运营的问题。

我们可以看到,整个运营架构应该分成五个关键点,分别是:运营(相当于整个结构的大脑)、市场(主要工作是做品牌的宣传与推广,同时也要负责对市场进行必要的调研工作)、区域(主要的招生及上课地点,同时也要对客户上课情况做出反馈,以便让运营人员做出更好的产品改进)、人力(主要是对相关人员的招培育留工作)、教务(主要是做数据方面的支持工作)。

接下来,我挨个简单说说。

运营主要的核心工作是管理和产品。分别为:

业绩管理:业绩预算的拆分与完成。

薪酬管理:各岗位人员薪酬的设计与制定。

产能管理:对教师、教室整体进行产能管理。

教育机构的运营中要注意匹配学生(客户)与教师(服务提供者)之间的联系。教育机构存在大量的数据需要处理、分析、流转。为了在运营过程中更加高效有序,这些数据的处理一定要有一定的流程,并搭配流程做好企业级动态数据库的建立。

教育机构的数据流转留存主要分为四个方面:

  • 门单:学生选课

  • 教师:兼职教师录用

  • 学生(客户):客户管理

  • 资金:兼职教师的工时统计和薪资发放

一些大型的教育机构往往有自己的IT部门,负责数据库的建立开发和维护,但是一些中小型的教育机构也有数据库的需求,却无法支撑庞大的IT部门。

针对这种情况,我们推荐你使用轻流。轻流可以提供本地部署,但是为了及时更新软件内容、节省你的预算,推荐使用轻流的SAAS服务,有想法都可以来找我们聊聊哦!

教育机构如何运营,从学生家长的角度,我来谈谈自己的看法。


1.定位要准确。

比如,机构设置了英语课程,那么,有家长来咨询时,你得能说得出来你们英语的特色,比如,是侧重英语口语的外教课程,是侧重应试基础补差类的课堂教学课程,还是侧重英语提升的培优课程。

定位问题还要结合机构的规模,要走适合自己的路。定了自己的发展方向后,沿着方向做,才不至于跑偏。

2.细节要到位。

我曾经到一个英语培训机构,想给孩子报一个新概念的课程。听说机构有一个老师在教新概念方面非常专业。到机构的时候,刚好是下课时间。前台的两个人在聊天,上课的孩子们飞快地跑来跑去。教室里没有老师,很多孩子坐在教室后面位置上,几乎人手一个手机或平板。

我在想,这些孩子,平时在家肯定是不会每个人都有手机或是平板的。到了这儿,却是这样,很有可能是一个看一个,他有我也要有。为了让孩子上课定神,家长可能也就妥协了。这样的培训,得失到底如何,我不好说,但我家孩子和我一起来看,她对我说:妈妈,我不想在这儿上课,太乱了。

3.管理要贴心。

去另一个英语机构咨询问题,那时刚好在上课时间。前台的小妹妹把我引到教学区外面的一个小茶水厅,用很轻柔但又能听得清的声音跟我说:现在在上课,您要咨询什么课程的,我给您介绍一下,我们这边小班化教学,重点是应试基础内容,分年级教堂。除了知识点的巩固和当堂测试外,我们还会对孩子平时在学校的作业和考试情况进行有针对性的辅导,主要看孩子有哪些没有到位的。晚上孩子有什么不懂的,也可以直接通过手机微信问我们的老师,我们会及时解答的。

所以,在我还没有问具体情况,前台客服老师(后来我才知道前台的老师也是课程教学的老师,因为他们觉得,教师才能更好解释他们办学的特点)就已经把他们机构的重点内容解释清楚了。

这个机构,在我们这儿办学已经有了10多年,这10几年来,办学一直很稳,做得很实,没有无限扩大,在当地声誉也很好。


总之,现在的形势看,培训机构其实是大有空间,也大有作为的,但很多培训机构办学定位不准,赚钱面前,迷失了自己,忘记了客户至上的道理,店一旦大了,就想着欺客,在现在网络时代,声誉没有了,可以说就什么都没有了。

酒店有试睡员,我觉得培训机构也需要请站位中立的人员对他们的机构和办学提出意见建议,然后才能发展得更好。

到此,以上就是小编对于教育培训7前期运营方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训7前期运营方案的1点解答对大家有用。